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達美汽車云商集團非人力資源經理培訓心得

發布日期:2017-07-01 點擊次數:3484次 來源:邵陽寶慶 梁大華

201766日,我參加了公司組織的黃治國老師主講的《非人力資源經理的人力資源管理》,通過這次較為全面、簡要的學習,我不斷地思索,下面談談自己的收獲和體會。

人力資源管理之中非常重要的一個環節----招聘,即人才的選用是公司必須做好的基礎性工作,也是成為一流公司的一項重要保障。如果人才選擇錯誤,那么一個組織將會損失培訓新員工的管理成本、與面試者面談的時間成本、行政流程的作業成本等。除此之外,還要付出很多代價,如士氣低落、工作效率受到影響、主管的時間集中在填補空缺而忽略指導員工為部門目標而努力。

當今世界已進入知識經濟、信息經濟、人才經濟時代,人才已成為比資產(本)更為重要的戰略資源。人才招聘管理工作作為人力資源的組成部分,人才作為一種后備資源,作為公司生產、技術、科研和經營等活動一項基礎性工作,同時作為與公司同步發展的無形資產,在公司的發展壯大過程中發揮巨大的重要作用。為了使公司向穩定化發展的軌道前進,公司內部結構在不斷地調整,公司制度和管理水平也在漸進中不斷完善提高,這就對人力資源管理工作的發展提出了新的要求。

在公司發展的同時人力資源工作是重中之重,建立一套適應我公司業務特點、體現公司規范化、科學管理水平的人力資源管理體系,是人力資源管理的必須任務。在招聘環節,我們一直局限于綜合管理部主導,其他業務部門輔助甚至未參與,一個員工進入公司,是否合適崗位的要求、是否能夠融入公司文化,不是綜合管理部能夠判定和決策的,人員是業務部門在使用,那么在甄別時,業務部門就應該全程主導并參與人員的招聘。

如何將培訓結果應用到工作中,如何做好本部門的人力資源管理?這些培訓主題都緊扣日常的部門管理工作,部門領導也是本部門的人力資源管理者,你部門的業績、集體的榮譽、部門的職業化水平以及每一個員工能力提高多少都是你的責任,下屬如何做才能贏得領導的信任,上級如何做才能贏得下屬的信任。一個公司的人力資源管理,不僅僅是人力資源經理的責任,更是從總經理到各層級管理人員的責任。如果各級管理者不在意人力資源管理,不熟悉人力資源管理體系和技能,任何一個人力資源專家也無法發揮作用,員工是公司成功的關鍵。為了實現個人、團隊和組織的目標,管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。

當今公司之間的競爭,歸根到底是公司人才的競爭。無論哪個公司的發展都離不開人才,怎樣發揮人才的價值,是主管部門領導的職責;怎樣發揮出人才本身的資源優勢,是創造出工作效率最大化的關鍵;怎樣合理使用人才,分配人才,使之人才盡致,是人力資源需要考核的關鍵所在。

對于這次人力資源管理培訓課程,我理解了要區別“人力資源管理”與原先“人事管理”的不同。人力資源概念包括了員工的能力、知識、技術、態度和激勵,人是一種資源,是有潛力可以開發的。在人力資源管理中,員工主動式地執行任務,不僅容易提高組織士氣,而且員工認同感較強,所以不能將“人”當作“事”來管理,這就是二者最大的不同。作為管理人員,我們應該將合適的人放到合適的崗位上,發揮員工的最大潛能是我們管理人員的首要用人準則。

日常工作中有很多操作性的問題,如招聘、面談、學習、任用、考核、薪酬、激勵等。其核心在于選才(任用合適的人)、育才(培育與教導)、用才(授權與考核)、留才(激勵與協助)四個方面。管理人員如何成功扮演其角色?首先要支持員工,讓員工認為自己是重要且有價值的;其次是接納;再次是使員工明白,組織期待每個成員能做得更好;最重要的一點是組成團隊,在這個團隊中,明白告知員工的權責范圍,只要員工所作的在此范圍內,即使次序不同、方法不同都應該接受并給予支持。也就是說,要給員工一個充足的發展空間。這樣,我們通過每個員工的個人發展及與組織的協同發展,來達到組織的目標。

績效考核管理是管理者和員工持續的雙向溝通的一個過程,在這個過程中,管理者和員工就績效目標達成協議,并以此為導向,進行持續的雙向溝通,幫助員工不斷提高工作效率,完成工作目標。做好了績效計劃和持續的溝通,其他的東西就顯得不是很重要了,績效管理絕對不是簡單解決考核一個問題,更多地轉變管理者的管理方式和員工的工作方式,提醒大家關注績效,管理者和員工共同就績效進行努力并取得成果。我們很多人一直有一種誤區,只要管理者知道績效考核管理就可以了,員工沒有人知道績效考核管理是怎么回事,這也是績效考核管理得不到推行的一個重要原因。無論什么管理方法,都應該做良好的溝通,溝通了才能理解,完全不理解不明白的管理考核方法,硬丟給經理和員工,結果肯定是沒人會用,沒人愿意用。

在這次培訓過程中,黃老師對有關人力資源統計數據的釋義,給我也留下了較為深刻的印象,在接下來的工作中,將更多的關心團隊的年齡結構數據、人均貢獻等數據,可量化的來衡量團隊管理中可能存在的問題。過去,我從不認為一次培訓能改變對培訓內容及效果的看法,但這次培訓卻讓我有不同的感覺,當長時期沉浸于具體的日常工作,會被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時候,更需要被“打開”,被重新帶領到一個高度,以更開放的心態來俯瞰自己的工作。

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